Política de Troca e Devolução – Soul Santana
Na Soul Santana, cada camiseta é preparada com atenção e cuidado para garantir qualidade e exclusividade em cada pedido.
Importante: Não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, escolha incorreta de tamanho, cor ou preferência pessoal após a confirmação da compra.
Por isso, recomendamos que antes de finalizar o pedido, o cliente confira atentamente:
- tamanho escolhido;
- cor do produto;
- descrição da estampa;
- dados de entrega.
Trocas ou devoluções somente serão analisadas em casos de:
- produto com defeito de fabricação;
- item recebido diferente do pedido realizado.
Nesses casos, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos do produto e número do pedido para análise.
Produtos usados, lavados ou com sinais de mau uso não serão aceitos.
A Soul Santana se reserva o direito de avaliar cada situação antes de aprovar qualquer atendimento.
Agradecemos sua compreensão e confiança em nossa marca.